Privacy Policy

Titolare del trattamento

Matteo Baroncioni
Vicolo Santa Caterina, 2/2
02563680392
Email privacy: info@laformadellanima.it

Dati trattati e finalità

Quando utilizzi il modulo trattiamo nome, indirizzo email, eventuale telefono, nome e specie dell’animale e il contenuto del messaggio. I dati servono esclusivamente a rispondere alla richiesta e a valutare l’eventuale servizio personalizzato. Il sito non gestisce acquisti, carrelli o pagamenti online.

Base giuridica

Il trattamento è necessario per rispondere alla richiesta dell’interessato e per svolgere eventuali misure precontrattuali. I campi indicati come obbligatori sono necessari per poterti ricontattare.

Fotografie dell’animale

Il modulo non permette di allegare fotografie. Le immagini necessarie alla valutazione o alla realizzazione vengono richieste successivamente e gestite attraverso i canali concordati con il cliente.

Cookie tecnici e statistiche privacy-first

Il sito non utilizza cookie analytics, cookie pubblicitari o strumenti di profilazione. WordPress può usare cookie tecnici indispensabili per proteggere i moduli e mantenere l’accesso degli amministratori e dei collaboratori. Per comprendere l’uso generale del sito registriamo conteggi aggregati di visualizzazioni, pagina, canale generico di provenienza e categoria del dispositivo — Mobile, Tablet o PC.

IP e user-agent vengono elaborati soltanto in memoria per generare sul server un’impronta HMAC che cambia ogni giorno: non vengono salvati nelle tabelle del plugin. L’impronta non è collegata ad account, e-mail, richieste, posizione o contenuti. Chi torna in giorni diversi viene conteggiato in ciascun giorno. Poiché non vengono usati cookie analytics o altri identificatori nel dispositivo, il plugin non mostra un banner di consenso.

Chi può consultare i dati

Le richieste sono accessibili al titolare e ai collaboratori autorizzati a rispondere ai clienti. Possono inoltre essere trattate dai fornitori tecnici necessari al funzionamento del servizio, compresi hosting e posta elettronica, attualmente gestiti tramite Aruba, e da eventuali consulenti incaricati. I collaboratori non possono eliminare né archiviare le richieste.

Conservazione

• Richieste di contatto e relativo storico delle risposte: fino a 365 giorni, salvo cancellazione anticipata.
• Richieste archiviate: restano conservate entro lo stesso termine e possono essere eliminate definitivamente dall’amministratore.
• Impronte HMAC giornaliere usate per stimare visitatori e presenze online: massimo 30 giorni.
• Conteggi statistici aggregati, senza IP o user-agent: fino a 365 giorni.
• Dati amministrativi o fiscali raccolti successivamente: per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio. L’area collaboratori è protetta da autenticazione e ruoli separati; le risposte inviate restano associate alla richiesta per garantirne la corretta gestione.

I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità nei casi previsti scrivendo all’email privacy indicata. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.